Quantcast
Channel: Customer loyalty – SAP Blogs – Nederland
Browsing latest articles
Browse All 20 View Live

Gamechangers: are you ready to change the world?

Beste Marketeer, ben je klaar om de wereld te veranderen? Want voor je het weet, staat de wereld op zijn kop. En zijn jouw producten of diensten minder relevant. Onderzoek je al hoe(veel) data en...

View Article



Drie gouden tips voor bedrijven die hun klanten écht centraal willen stellen

De klant is koning. Maar wil de klant écht koning zijn? Van doe-het-zelf banking tot de self-check-in op het vliegveld en de self-check-out bij de supermarkt; klanten zijn bereid om steeds meer werk...

View Article

De customer experience als belangrijkste USP

Het belang van de customer experience neemt alleen maar toe. Door de komst van internet is de consument niet langer gebonden aan een bepaalde winkel maar kan kiezen uit tientallen zo niet honderden...

View Article

De zoete ‘wraak’ van Tony’s Chocolonely

Tony’s Chocolonely maakt chocola van traceerbare, slaafvrije cacao. Misschien kent u ze wel, die repen waarbij de pure variant een blauwe verpakking heeft en de melkvariant een rode. Die repen met...

View Article

Ketchupvlekken, klantreizen en contextual marketing

“Begint awareness op het moment dat een klant zich bewust is van jouw merk?”, vraagt Johann Wrede tijdens de Marketing Inspiration Day 2015. “Nee, het moment van awareness is ver daarvoor al geweest.”...

View Article


De Marketing van Tony’s Chocolonely

Een organisatie moet zich niet te afwachtend opstellen, zoals een verlegen jongen in de kroeg. Je zou niet aan een meisje moeten vragen of ze wil zoenen. Want als je zelf het podium pakt, en een...

View Article

Worden marketeers het brein eindelijk de baas in 2016?

Nemen wij beslissingen op basis van heldere, rationele afwegingen? Of laten we ons leiden door onderhuidse, diep ingebakken processen waarvan we ons helemaal niet bewust zijn? Het laatste is het geval...

View Article

Goede voornemens voor het nieuwe jaar? Focus op klantbeleving!

Heb jij ook een lijstje met goede voornemens? Mijn goede voornemen is om in 2017 meer te kijken naar de klantbeleving. Als ik naar mezelf kijk als eindconsument en naar de merken met wie ik te maken...

View Article


Jouw Roadmap voor Customer Engagement

Klanten? Die veranderen continu. Ook die van jou. Zeker de laatste 15 tot 20 jaar zijn veranderingen in klantgedrag exponentieel gegroeid. Daar kun je op twee manieren mee omgaan: je doet wat je altijd...

View Article


3 trends die klantloyaliteit in retail versterken

Het doel van acties en kortingen is om klanten die in potentie hogere en terugkerende aankopen doen te belonen. Simpelweg prijsverlagingen doorvoeren kan ook het tegenovergestelde resultaat opleveren:...

View Article
Browsing latest articles
Browse All 20 View Live




Latest Images

Vimeo 10.7.0 by Vimeo.com, Inc.

Vimeo 10.7.0 by Vimeo.com, Inc.

HANGAD

HANGAD

MAKAKAALAM

MAKAKAALAM

Doodle Jump 3.11.30 by Lima Sky LLC

Doodle Jump 3.11.30 by Lima Sky LLC

Doodle Jump 3.11.30 by Lima Sky LLC

Doodle Jump 3.11.30 by Lima Sky LLC

Vimeo 10.6.1 by Vimeo.com, Inc.

Vimeo 10.6.1 by Vimeo.com, Inc.

Vimeo 10.6.0 by Vimeo.com, Inc.

Vimeo 10.6.0 by Vimeo.com, Inc.

Re:

Re:

Re:

Re: